Alrededor de las 14:10 horas, se presentó al personal de servicio de población de la 1ª Comisaría de San Carlos, la ciudadana sindicada con las iniciales R.A.M.S, chilena, comerciante quien manifestó que siendo las 13:56 horas en circunstancias que se encontraba en su lugar de trabajo ubicado en calle Independencia nº 774 de esta comuna, llegaron hasta el lugar un grupo de personas para ser atendidos entre ellos una mujer de estatura baja, pelo crespo claro, tez morena con acento colombiano y esta comenzó a consultarle por el precio de los cuadernos, mientras tanto la hija de la denunciante atendía a otra mujer de la cual no recuerda características, quien le consultó por otra especie y en un minuto de descuido los otros individuos le sustrajeron el dinero que mantenía en la caja recaudadora.
La denunciante avalúa lo sustraído, el dinero de la caja registradora en $1.000.000 (un millón de pesos).
Se efectuaron diligencias por personal de carabineros empadronando testigos en las cercanías de donde ocurrió el hecho, sin obtener resultados positivos sobre el paradero de los antisociales. Los antecedentes fueron remitidos a la fiscalía para continuar con la investigación.